Términos y condiciones

Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.gotimecloud.com propiedad La empresa EU S.r.l, con Código de Identificación Fiscal número ESB85866267 y domicilio social en Avenida de Fuencarral, 44, 28108 Alcobendas, Madrid, España,en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso. Al hacer clic en el botón ‘Aceptar’, o firmar nuestros términos comerciales, o completar el proceso de registro y/o utilizar GoTimeCloudse compromete a cumplir estos Términos y Condiciones de Uso. Si está utilizando los servicios de GoTimeCloud en nombre de una compañía debe tener la autoridad para vincular a dicha compañía con estos. Si no acepta estos TyCu, no debe completar el proceso de registro y no puede acceder a dichos servicios.

Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

El acceso a los contenidos de esta web es público y gratuito. Los usuarios registrados como clientes tienen acceso a más contenidos y servicios reservados y derivados del acuerdo contractual establecido a tal fin entre el cliente y la empresa.

La persona que acceda navegue, utilice o participe en los servicios de esta web tendrá la condición de usuario e implicará la aceptación expresa y sin reservas de todas y cada una de las condiciones generales que se publican en este aviso legal y de las condiciones particulares que se incluyan en las páginas del sitio o para servicios concretos.El derecho a acceder, navegar y utilizar la información y servicios de esta web queda condicionado al buen uso de la misma, a la utilización de datos veraces por parte de los usuarios y al cumplimiento de las presentes condiciones generales y las condiciones particulares incluidas en las páginas del sitio.

Modificaciones de la web, de los servicios y de las condiciones de uso

La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados. La empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones generales, las condiciones particulares, las condiciones de uso y los contenidos y servicios que se prestan en esta página web.También se reserva el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso el diseño,servicios, información y configuración del sitio web.El acceso y uso de la web tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante, la empresa se reserva el derecho a suspender el acceso a la web y su uso en cualquier momento. En estos casos lo comunicará a los clientes por correo electrónico o mediante aviso en la página de inicio.

El simple acceso a la web y uso de sus servicios implicará la aceptación tácita de las condiciones de uso y política de privacidad que estén vigentes en el momento del acceso y publicadas en este aviso legal.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

La empresa denegará, retirará el acceso y uso de la web y cancelará, en su caso, las cuentas de usuario que pudieran existir, en cualquier momento y sin previo aviso, a toda persona que incumpla las condiciones generales o particulares que regulen el uso de este sitio web.En particular, se denegará el acceso a todo usuario que haga un mal uso de las herramientas, servicios y contenidos que se facilitan a los usuarios, que vulnere los derechos y libertades de los ciudadanos, que infrinja los derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen de terceras personas, que utilice identidades o números de documentos de identificación falsos, ficticios, de terceras personas o duplicados, que utilice cualquier dato personal, números de teléfono o direcciones de correo o teléfonos móviles falso, ficticio o inexistente.

Responsabilidad del portal

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

Toda la información contenida en esta web, incluyendo imágenes, diseños gráficos o códigos informáticos,nombres comerciales, marcas y signos distintivos, entre otros, es propiedad intelectual e industrial de la empresa salvo que se indique el autor particular.El usuario o cliente que quiera publicar contenidos en este sitio web deberá ser titular de todos los textos, imágenes,vídeos y logotipos que incluya en su publicación. En este caso el usuario mantendrá los derechos de propiedad intelectual sobre las obras que se publiquen.El usuario sólo podrá reproducir o copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente la información contenida en la web si dispone de la autorización de la empresa o del titular de los correspondientes derechos de propiedad intelectual o de imagen de los contenidos publicados o si resulta expresamente autorizado en estas condiciones generales.

Se prohíbe expresamente reproducir, copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente los contenidos de esta web con fines comerciales, enviar mensajes no solicitados con contenidos de esta página web y dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad o utilizarlos de cualquier modo que impliquen la obtención de un beneficio económico o que puedan perjudicar de cualquier modo a la empresa.

Supone una infracción de los derechos de propiedad intelectual protegidos por la ley copiar, reproducir,comunicar, distribuir, modificar o ceder la información contenida en la web y propiedad de terceros, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos, que resulte legalmente permitido o que esté expresamente autorizado en estas condiciones generales.

En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Alcobendas, Madrid. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección de correo electrónico hello@gotimecloud.com

Seguridad y comunicaciones en servicios de GoTimecloud

La información introducida en GoTimeCloudSaaS se encuentra alojada en los servidores los servicios  de “hosting” a los datacenter de AWS (Amazon Web Services EMEA SARL, Sucursal en España, Calle Ramírez de Prado 5, 28045 Madrid, Spain, Registro Mercantil de Madrid Tomo 36.807, Folio 1, Hoja M-659089, CIF W0185696B), situados dentro de la UE, cuya política de privacidad y datos de contacto se pueden consultar desde aquí y los backup de datos se realizan de forma redundante se encuentran alojados de forma redundante en data centers en países de la UE.

Las comunicaciones con el servidor se encuentran protegidas por un certificado SSL de 2048 bits (SSL AES-2048)

Todas las conexiones están protegidas mediante autenticación y autorización.

Auditoría y Trazabilidad

GoTimeCloud SaaS incluye una funcionalidad de Auditoría desde donde es posible consultar todas las acciones realizadas relativas al tratamiento de datos por parte de usuarios (del suscriptor y de La empresa). Cualquier cambio efectuado en los datos por parte de un usuario queda registrado.No es posible eliminar el registro de auditoría desde GoTimecloudSaas.

Los datos se almacenan y se eliminan al caducar, transcurridos 4 años.

Control de acceso de usuarios a GoTimeCloudSaas

La contraseña mínima es de grado¿??? en cumplimiento del RGPD.

En caso de olvido de la contraseña, se utiliza el email indicado por el cliente para sus usuarios para poder recuperar la cuenta.

Todos los inicios de sesión correctos o intentos de inicio de sesión con errores quedan auditados.

Control de acceso de La empresa a GoTimeCloudSaas

Únicamente el personal en activo, autorizado, con formación y documentación en materia de seguridad al día puede acceder a GoTimeCloudSaas para el tratamiento de los datos del cliente y todos los accesos internos quedan auditados.

Existen otras finalidades por las que tratamos tus datos personales:

Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detalla en la política de cookies.

Para gestionar las redes sociales. La empresa puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de La empresa, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de La empresa. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

La empresa, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Legitimación para el tratamiento de los datos del cliente

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Las categorías de datos que se pueden tratan son: datos identificativos, datos de empleo, datos financieros, datos características personales. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Navegación

Los “links” existentes en las sites de La empresa pueden llevarle a páginas externas sobre las que la empresa no tiene control alguno. Queda, por tanto, fuera de responsabilidad de La empresa el contenido, exactitud, actualización, modificación u objetivo de otras webs. La mera existencia de estos enlaces no implica la existencia de una relación jurídica o contractual entre la empresa y los propietarios de los sitios web enlazados.

Para poder dar un servicio más personalizado, utilizamos cookies propias y de terceros. Al seguir navegando, entendemos que acepta su uso.Si el usuario o cliente no acepta el uso de cookies puede bloquearlas en el navegador. Las cookies permiten a la web recordar tus preferencias y reconocerle en sucesivas visitas. Esto se consigue almacenando en el equipo de navegación cierta información sobre el uso de la web.

¿Qué son las cookies?

Las “cookies” son pequeños ficheros temporales que se crean en el dispositivo de navegación (ordenador,teléfono, tableta, etc.) cuando se visita una web, y que permiten a la misma almacenar información, por ejemplo, para guardar las preferencias de uso o para reconocer al usuario en sucesivas visitas.Cuando una web crea una cookie en un dispositivo, se almacena lo siguiente:

  • La dirección/dominio de la web que ha creado la cookie.
  • La duración de la cookie, que puede ir de escasos minutos a varios años.
  • El contenido de la cookie.

En todo momento es posible configurar el programa de navegación para impedir (bloquear) el uso de cookies por parte de determinadas webs, así como borrar las cookies almacenadas previamente.

¿Para qué se usan las cookies?

  • Cookies esenciales: Se trata de cookies técnicas necesarias para gestionar el flujo de navegación dentro de la web o para mantenerte conectado a la misma. Si se deshabilitan, es posible que algún apartado de la web no funcione correctamente.
  • Cookies de personalización: Necesarias para recordar determinadas preferencias del usuario.
  • Cookies analíticas: Ayudan a la empresa y a terceros a recopilar información de la procedencia de los usuarios y su navegación dentro de la web, a efectos de realizar un análisis estadístico para poder mejorar su estructura y contenidos.
  • Cookies publicitarias: Utilizadas para gestionar los anuncios que aparecen en la web, decidir el contenido o la frecuencia de los anuncios.
  • Cookies publicitarias comportamentales: Ayudan a recopilar tus hábitos de navegación para crear un perfil de intereses que sirve para mostrarte anuncios más relevantes.
  • Cookies para compartición social: Estas cookies son necesarias para identificarte en tus redes sociales y así permitirte compartir contenidos.

¿Qué cookies utiliza esta web?

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies” para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

La información recogida como estadísticas de uso del portal puede incluir: su dirección IP, navegador, nombres de dominio, horario de acceso, páginas visitadas del portal, etc. La información de estadísticas de visitas no está asociada a su información personal, y aunque sea y/o fuera posible deducir o asociar datos como a que usuario registrado en el portal corresponde una determinada IP captada en las estadísticas de uso del portal, www.gotimecloud.es no haría ningún uso de esta información, ni la almacenaría, trataría o cedería.información sobre la navegación del usuario por el site.

DOMINIO NOMBRE COOKIE FINALIDAD CADUCIDAD
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¿Cómo impedir el uso de cookies y cómo borrar las cookies?

La mayoría de los navegadores permiten desactivar completamente las cookies. Los navegadores también permiten borrar las cookies creadas por una web específica.

El usuario o cliente debe tener presente que en caso de bloquear las cookies es posible que determinados servicios o funciones de la web no funcionen correctamente.También hay que tener en cuenta que las diferentes versiones de los navegadores de internet pueden modificar los sistemas de desactivación y borrado de cookies y por ello es imprescindible que el usuario o cliente consulte en cada momento las preferencias del navegador que utilice en su equipo y las instrucciones publicadas en sus páginas web.

¿Dónde encontrar información sobre uso y bloqueo de cookies?

Es posible encontrar información en las webs de los principales navegadores:

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web

Secreto y seguridad de los datos

La empresa se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

La empresa no puede garantizar la absoluta inaccesibilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, La empresa, se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por la empresa, para procesar los datos del usuario (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta La empresa, deberá notificar al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

Exclusión de garantías y responsabilidades

La empresa no responderá ante los usuarios y ante terceros perjudicados por los daños y perjuicios de cualquier clase y naturaleza causados por:

  • Los contenidos, productos y servicios prestados por terceras personas, empresas o entidades a través de esta web, y en particular, por los servicios y herramientas de participación prestados por las empresas enlazadas en sus páginas.
  • La falta de funcionamiento de la web o de los servicios que se prestan y de los fallos en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que se prestan los servicios.
  • La existencia de virus en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
  • La presencia de virus en los servicios prestados por terceras personas, empresas o entidades a través de esta web.
  • El acceso a la web por personas no autorizadas utilizando los nombres de usuario y contraseñas del usuario o saltándose las medidas de seguridad legalmente establecidas e implementadas por la empresa.
  • El incumplimiento por parte de los usuarios de las obligaciones de privacidad y de protección de datos de carácter personal propios y de terceras personas.
  • El mal uso de la web o de los servicios de votación y participación prestados por la empresa y por las empresas enlazadas en sus páginas.
  • El incumplimiento de las presentes condiciones generales y particulares y las publicadas en cualquier página de esta web y en las de terceros.
  • Las infracciones en materia de propiedad intelectual o industrial y derechos de imagen cometidos por los usuarios sobre los contenidos de terceras personas.
  • Las vulneraciones de los derechos al honor, la intimidad personal y familiar y la propia imagen de otros usuarios de la web y de terceros cometidos por los usuarios o clientes.

Política de privacidad

Protección de datos personales

La empresa, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a todos los usuarios y clientes de este sitio web de que los datos personales que faciliten la empresa a través de cualquier tipo de formulario de datos, de la navegación web, de los registros de acceso y de los mensajes de correo electrónico recibidos en las cuentas oficiales con los dominios gdpr@gotimecloud.com, serán incorporados a los ficheros de datos de los que es la empresa. Estos datos personales serán utilizados para controlar los accesos de los usuarios a la web, gestionar las consultas que realicen, contactar con los usuarios para gestionar las incidencias y para facilitarles toda la información necesaria sobre la inscripción, servicios, participación, colaboraciones y, en general, actividades de la empresa relacionadas con la prestación del servicio. El usuario o cliente acepta la gestión de sus datos personales por parte de la empresa y acepta la recepción de mensajes y comunicaciones en su dirección de correo electrónico y en su teléfono móvil.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario o cliente es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remite gotimecloud.com exonerando a la empresa, de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios o clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario o cliente acepta proporcionar información completa y correcta a través de cualquier canal de comunicación habilitado.

EL usuario o cliente declara y garantiza que los datos personales que indiquen en los formularios de registro o en sus mensajes de correo electrónico dirigidos al partido son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y sehace responsable de los daños y perjuicios, ya sean directos o indirectos, que pudiera ocasionar a la empresa como consecuencia de la utilización de datos falsos o erróneos.

Los datos personales de los usuarios o clientes no serán cedidos a terceras personas ni organismos públicos sin su consentimiento, excepto cuando la ley establezca la obligación de ceder estos datos a las autoridades. La empresa cumple con todas las medidas de seguridad para la protección de datos personales exigidas por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LeyOrgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Ejercicios de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, los usuarios o clientes podrán utilizar los formularios o enlaces que, en su caso, puedan incluirse en la web o en los mensajes de correo electrónico que reciban del partido, o dirigirse por correo electrónico a la dirección legal@gotimecloud.com.

Por motivos de seguridad y para verificar la identidad de los solicitantes, para el ejercicio de estos derechos a través del correo electrónico será necesario adjuntar como archivo anexo una copia del DNI o documento legal de identificación del usuario o cliente.

Aceptación y consentimiento

El usuario o cliente declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte La empresa, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a La empresa, en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

La empresa, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, La empresa, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, la empresa no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente recogidos a través de formularios u otras vías que La empresa dispone como canal de información y en el que se indica la finalidad del tratamiento en cada uno de los formularios habidos en la web. El usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada, de igual modo podrá darse de baja en cualquier momento.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, la empresa se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

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